PROMOCJA -50% na Ekskluzywna.pl

Deal No Expires
PROMOCJA -50% na Ekskluzywna.pl
Get Deal
100% Success

Wyprzedaż do -70% na bieliznę!

Deal No Expires
Wyprzedaż do -70% na bieliznę!
Get Deal
100% Success

Duży wybór biustonoszy dla kobiet!

Deal No Expires
Duży wybór biustonoszy dla kobiet!
Get Deal
100% Success

Promocja do – 30% na ubrania i dodatki damskie na ekskluzywna.pl kod promocyjny

Deal No Expires
Promocja do - 30% na ubrania i dodatki damskie na...Detail

Promocja do – 30% na ubrania i dodatki damskie na ekskluzywna.pl kod promocyjny Less

Get Deal
100% Success

1. Czy muszę się zarejestrować, aby złożyć zamówienie?

Do złożenia zamówienia w Ekskluzowna.pl nie jest wymagana rejestracja. Ekskluzowna.pl zachęca jednak do założenia konta w sklepie Ekskluzowna.pl, które zapewni Ci szybkie i łatwe zakupy, dostęp do historii zamówień oraz możliwość śledzenia statusu zamówienia.
2. Jakie są korzyści z rejestracji?

Rejestracja w Ekskluzowna.pl otwiera przed Tobą wiele możliwości: – dostęp do złożonych zamówień – możesz sprawdzić aktualny status swojego zamówienia w zakładce „Moje zamówienia”, a także dostęp do historii poprzednich zamówień; – łatwiejsze zakupy następnym razem – Dane rejestracyjne zapisywane są na stronie internetowej Ekskluzowna.pl i są automatycznie wywoływane przy każdym kolejnym zamówieniu; – Możliwość skorzystania z płatności za pobraniem – za pobraniem. – Udział w ekskluzywnym klubowym programie lojalnościowym Ekskluzowna.pl
3. Czy mogę złożyć zamówienie telefonicznie?

Ekskluzowna.pl nie przyjmuje zamówień składanych telefonicznie. W przypadku trudności ze złożeniem zamówienia online, konsultanci Ekskluzowna.pl chętnie pomogą w realizacji zamówienia online. W celu uzyskania pomocy prosimy o kontakt telefoniczny Ekskluzowna.pl pod numerem 61 3077700, od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-17:00.
4. Gdzie mogę sprawdzić status mojego zamówienia?

Zarejestrowani klienci mogą zobaczyć aktualny status swoich zamówień w zakładce „Moje zamówienia” po zalogowaniu. Dodatkowo o wszelkich zmianach w statusie zamówienia zostaniesz powiadomiony e-mailem. W przypadku dodatkowych pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt z Ekskluzowna.pl pod adresem e-mail: sklep@ekskluzowna.pl lub pod numerem +61 3077700.
5. Czy mogę wystawić fakturę VAT?

Na życzenie klientów wystawiamy faktury VAT na produkty zakupione w naszym sklepie. W tym celu podczas składania zamówienia w trzecim kroku „Szczegóły dostawy” należy zaznaczyć opcję „Proszę załączyć fakturę VAT” i podać dane do faktury. Faktura VAT zostanie wysłana wraz ze zrealizowanym zamówieniem.
6. Czy mogę zmienić adres wysyłki na inny niż podany podczas rejestracji?

Gotowy towar możemy wysłać pod dowolny wskazany przez Państwa adres. W tym celu podczas składania zamówienia w trzecim kroku „Dane do wysyłki” wprowadź nowy adres, pod który chcesz dostarczyć towar.
7. Co zrobić, jeśli zamówiony towar dotrze do mnie uszkodzony?

Wszystkie produkty wysyłane są w opakowaniach kartonowych, które mają za zadanie odpowiednio zabezpieczyć towar podczas transportu. Zewnętrzne opakowanie kartonowe oklejane jest firmową taśmą z logo Ekskluzowna.pl, aby nikt nie miał kontaktu z zawartością towaru podczas transportu. Jeżeli przesyłka zostanie dostarczona z widocznymi oznakami uszkodzenia (pogniecione, podarte opakowanie kartonowe itp.), możesz ją odrzucić, a paczka zostanie zwrócona do nadawcy. Klienci mogą również odebrać taką paczkę i w obecności pracownika sprawdzić, czy znajdujący się w niej produkt jest nienaruszony. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki prosimy o sporządzenie protokołu szkody przez pracownika przewoźnika.
8. Czy istnieje możliwość wysyłki zamówienia za granicę?

Ekskluzowna.pl oferuje usługi spedycyjne do wszystkich krajów UE oraz Rosji. Przesyłki międzynarodowe muszą być opłacone z góry. Ze szczegółowymi kosztami wysyłki możesz zapoznać się w zakładce „Wysyłka – UE i Rosja” na dole strony. Po dodaniu wybranych produktów do koszyka, wybraniu kraju dostawy oraz rodzaju wysyłki koszty wysyłki zagranicznej zostaną naliczone automatycznie.
9. Dostawa w 24 godziny

W zakładce Dostawa 24h znajdują się wszystkie produkty, które Ekskluzowna.pl posiada na stanie. Zamówienia złożone i opłacone do godziny 13:00 (nie dotyczy płatności za pobraniem) wysyłane są tego samego dnia. Jeśli zamówienie zostanie złożone lub opłacone po godzinie 13:00, zostanie wysłane następnego dnia roboczego.
10. Kiedy otrzymam moje zamówienie?

Ze względu na dużą różnorodność magazyn Ekskluzowna.pl nie może dostarczyć wszystkich artykułów. Produkty dostępne od ręki znajdziesz w zakładce Wysyłka 24h. Czasy realizacji zamówień podane są również na karcie każdego produktu. Jest to czas potrzebny na sprowadzenie produktu od dostawcy. W przypadku większości marek czas ten wynosi od 1 do 3 dni roboczych. W przypadku kilku producentów okres ten może wynosić od 2 do 5 dni. Jeśli zakupiłeś produkty z różnymi terminami realizacji, Ekskluzowna.pl wyśle ​​po skompletowaniu wszystkich pozycji. Do tego terminu należy doliczyć czas potrzebny na wysyłkę towaru zgodnie z wybranym przewoźnikiem.